Почтовый адрес для обращений: 393550 Тамбовская обл., р.п. Токаревка, ул. Советская д.36
Электронный адрес для обращений: shkola22009@yandex.ru
Номер телефона/факса для обращений граждан: 8 (47557) 2-63-13

1. Обращение граждан в МБОУ Токарёвскую СОШ №2 осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в МБОУ Токарёвскую СОШ №2 по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.

Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

3. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.

4. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.

5. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в МБОУ Токарёвской СОШ №2

6. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.

7. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.

8. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

9. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

Статистика обращений за 2017 год:

Количество обращений в 2017 году :

	По e-mail	По телефону	Лично
из них:	1	0	0
1 квартал	0	0	0
2 квартал	0	0	0
3 квартал	0	0	0
4 квартал	1	0	0

Сведения о ходе рассмотрения обращений :

Уникальный идентификатор	Дата обращения	Характер обращения	Статус обращения	Способ ответа

О-1/17	23.12.17	предложение	Принято, решено	Лично